台灣花莲地震暂未收到遊客伤亡信息

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地動產生后，携程遊览灾难中间第一時候紧密亲密存眷并启動应急预案，接洽在台灣本地的携程领队、遊览團及自由行旅客。经排查，上百名團队旅客全数平安，自由行旅客也暂未接到有受地動影响伤亡的動静。

一样，蚂蜂窝遊览網也于第一時候启動突發应急機制，在官方網站、APP、新媒体等多平台显著位置设置了首要平安提示。蚂蜂窝已开展排查，今朝暂未收到蚂蜂窝用户在这次地動中遭到紧张影响的動静。

部門花莲、太鲁阁行程将调解

据携程台灣领队反馈，本地感受有轻细摆荡，可是今朝本地交通、餐饮等根本举措措施未受影响。携程自营台灣卖力人孙瑜暗示，為避免有落石，携程近几日在本地的團队，触及花莲太鲁阁的路线规划将景點调解為七星潭。

携程遊览相干卖力人暗示，近期團队遊将经由过程公道调解触及花莲的行程做到平安防控，旅客碰到任何问题可以向领队乞助。针對自由行旅客，携程已即時启動“微领队应急機制”和“全世界觀光SOS系统”，為旅客提供给急支援和任何力所能及的支撑。携程遊览同時提示自由行客人尽可能调解行程，避开伤害區域，碰到任何坚苦，均可以向携程全世界觀光SOS体系举行乞助。

機票退改签将按航司划定操作

在航班方面，携程機票部分正紧密亲密存眷各地好野娛樂城,来回花莲的航班動态，并与機场及航空公司连结接洽，第一時候為搭客供给实時的航班信息。针對未出行搭客提出的改签、退票等需求，携程在按航司的划定举行操作的同時，也将尽全力為客人举行和谐。蚂蜂窝暗示，正紧密亲密存眷各地来回花莲的航班動态，第一時候為用户供给航班信息。针對已预订未出行的機票退改签需求，蚂蜂窝将依照航司最新退改签政策履行的同時，极力為用户和谐。

蚂蜂窝许诺，對付经由过程蚂蜂窝预订4月18日—4月20日入住花莲旅店，想要取缔定单的客關節止痛膏,人，蚂蜂窝将极力与供给商和谐。遭到地動影响的門票、本地線上捕魚,遊等產物，蚂蜂窝也将尽量帮忙客人与供给商协商。携程旅店部分小琉球三天兩夜民宿,也许诺，對付经由过程携程预订4月18日—4月20日入住花莲旅店，想要取缔定单的客人，携程旅店部分将极力与本地旅店及供给商和谐。

五一小长假邻近，前去和规划前去台灣遊览的自由行旅客数目较多。蚂蜂窝提示前去台灣觀光旅客紧密亲密存眷地動环境，连结警戒，实時调解行程，阔别伤害區域。